免責事項

本 Web サイト (以下「サイト」という) に掲載される情報は UNILIN BVBA (以下「UNILIN」という) が提供しています。本サイトを使用することにより、お客様が以下の利用条件をお読みになった上で理解し、同意したものとします。

本サイトに掲載される情報はあくまで情報を提供するという目的のみを持ち、明示的または暗示的を問わず、情報についてはいかなる保証も伴いません。弊社は正確かつ最新の情報を提供することに万全を期していますが、掲載される情報の正確性と完全性については一切保証しません。弊社は、予告または事前の同意なしにサイトの情報を変更する権利を留保します。

UNILIN およびその役員、従業員、顧問のいずれも、本サイトの使用または本サイトに含まれる情報により発生した損害またはそれを起因とする損害について責任を負いません。

UNILIN は、本サイトに対する干渉により生じた損害、技術的欠陥またはウイルス (同様に破壊的要素) により発生した損害、本サイトで参照される Web サイト (例えば、ハイパーリンク経由) を参照または使用することにより発生した損害、こうした Web サイトが提供する情報により発生した損害に対して責任を負いません。

UNILIN は本サイトを介した電子通信について責任を負いません。これには、電子メールの送信、 通信速度の低下、第三者による通信遮断および改ざんが含まれます。

本サイトの利用者は、本サイトで直接的または間接的に入手した情報に基づき行った選択または決定について責任を負うものとします。

本サイトの利用者は、ウイルス、バグ、トロイの木馬などに対してあらゆる合理的な予防措置を講じる必要があります。

著作権

本サイトのすべての情報は著作権法により保護されています。著作権は UNILIN に帰属します。いかなる情報も UNILIN による事前の明示的な許可なしに複製または配布することはできません。

本サイトおよびその利用に関連または起因するすべての係争はベルギー法によってのみ解決するものとします。

個人情報保護方針

本個人情報保護方針は、OOIGEMSTRAAT 3, 8710 WIELSBEKE, BELGIUM に登録事務所を所有する UNILIN BVBA (以下「UNILIN」という) が、本方針が掲載される Web サイトを介して収集する情報、情報を収集する理由およびお客様が提供した情報についての処理方法、更にお客様が Web サイトにアクセスすることで弊社が取得し得る情報について通知することを目的としています。お客様は本 Web サイトを利用することで本方針に同意するものとみなされます。当ポリシーに同意しない場合は、本 Web サイトを利用しないでください。

弊社が収集する情報

弊社は次の 2 つの方法で個人情報を収集します。

お客様が本 Web サイトの特定のページにおいて提供または入力する登録または情報を自動化された手段 (具体的には Cookie) を介して収集します。Cookie の詳細については、以下を参照してください。

弊社は、お客様の姓名、電子メール アドレス、生年月日、年齢、住所、携帯またはその他の電話番号、その他の個人情報または連絡先情報を提供するようお願いする場合があります。更に、本 Web サイト、製品、サービス、企業自体についてのコメント、提案、またはその他の情報をお願いする場合もあります。コンテスト、懸賞、その他の販売促進またはマーケティング活動に関連して、テキスト、画像、ビデオ、オーディオ コンテンツのアップロードを含む、その他の特定の種類の情報を提供するようお願いする場合があります。

個人データを収集する理由

お客様の個人情報は次の目的においてのみ収集および処理されます。

メッセージの送受信、UNILIN の機能、サービスおよび製品に関する情報の提供を含む、一般的なサイトの使用と管理。

弊社は上記の目的において必要とされる個人データのみを処理します。

個人データの使用方法

弊社はお客様が提出した個人データまたは弊社が収集した個人データを以下の目的において使用します。

弊社に直接寄せられた要望に解凍する際、お客様の情報を収集する時点において定められた規定または情報を使用する前に別記された規定に従い、コンテスト、懸賞、その他の販売促進活動またはその他のマーケティング活動へのお客様の参加を管理するため、お客様および弊社の顧客についての総合的な理解を深めるため、お客様が興味を持つと弊社が判断した弊社のブランドおよび企業に関するメールまたはマーケティング情報を電子メール/メール/SMS メッセージングを介して定期的に送信するなどのその他の合法的なビジネス目的を達成するために (お客様が登録時に許可した場合) 使用します。

弊社は、お客様が送信する情報を、お客様が他の場所または媒体を通して提供した情報 (例えば、弊社と提携している Web サイトのいずれかなどを介して) を含む、その他の情報源から取得したその他のデータと組み合わせて使用する場合があります。

上記のとおり、弊社が追跡する受動的な情報 (Cookie を介して追跡する情報を含む) は、お客様のオンライン体験と本 Web サイトでの提供内容をカスタマイズおよび強化するために使用されます。

上記以外のすべての状況では、弊社は個人情報を有効に収集または使用する前に、お客様の個人情報を収集する目的を必ず明示します。

お客様の個人情報は、上記の目的が達成された時点までのみ、法律によって規定される期間のみ保持されます。

情報の共有範囲

弊社は、提携していない第三者に個人情報を販売することはありませんが、弊社の代理業務を行う処理業者、親 UNILIN ブランドおよびその他の UNILIN ブランドを含む弊社の関連企業、弊社が合同でプロモーションまたはプログラムを実施し、お客様にブランドの情報を提供することに興味のある第三者を含むビジネス パートナーとお客様の個人情報を共有する場合があります。

場合によっては、適切な個人データ保護を提供しない欧州経済地域外の国における、処理業者、関連企業、または弊社と合同プロモーションまたはプログラムを実施する第三者にお客様の個人データが転送される場合があります。お客様は、このような場合における個人データの転送についてここで同意するものとします。

適用されるデータ保護法の定めにより、法律、規制、裁判所命令、司法機関または政府の要求に従うために必要であると判断する場合、お客様の個人情報を開示する場合があります。万が一、弊社の事業の全部または一部が第三者に買収された場合には、お客様の情報がその新会社の所有者に転送されます。弊社は詐欺の可能性のあるもの、非合法的活動、人体または所有物に起こり得る損傷に関連する捜査または対応措置を行うため、弊社自体および弊社の一人以上の利用者またはその相続人を保護するため必要であると弊社が判断する場合、弊社は法律上の義務を負わなくとも、そのような情報を収集および共有する権利を留保します。

更に、弊社の Web サイトの特定の領域では、性質的に対話型である場合があり、お客様が掲載する情報が他のユーザーによって閲覧される場合があります。情報の公開を望まない場合は、本 Web サイトのこうした領域を利用しないでください。

使用する Cookie の種類と使用する理由

Cookie とは、お客様がアクセスする Web サイトによってお客様のコンピュータに配置される小さなテキスト ファイルです。このテキスト ファイルは Web サイトを機能させ、その効率性を向上させるため、更に Web サイトの所有者に情報を提供するために幅広く使用されます。

当 Web サイトは次の目的において Cookie を使用します。

お客様の体験を強化しカスタマイズするため。これには、言語設定の保存、フォームに入力した情報の保持、ショッピング カート内の商品の記憶 (適用可能な場合)、Google Analytics によるサイト利用の分析が含まれます。

Cookie を使用せずに 本 Web サイトを効果的に運営できないため、Cookie の使用を望まない場合は弊社の Web サイトを利用しないでください。

他のサイトと同様に、本サイトは以下の第三者 Cookie を使用します。

[Cookie 一覧]

ほとんどの Web ブラウザではブラウザ設定で Cookie を制御できます。設定されている Cookie の表示方法およびその管理と削除の方法など、Cookie の詳細については www.allaboutcookies.org を参照してください。

オプトアウト

弊社の製品およびサービスに関連する商業的または販売促進の情報、または弊社の提携企業または弊社が合同プロモーションまたはプログラムを実施するビジネス パートナーの製品またはサービスに関連する情報を受信しないことをお客様が決定した場合は、いつでもオプトアウト ページを利用するか、弊社から受信した販売促進メッセージ内のリンクをクリックできます。

お客様が弊社からの販売促進メッセージを受信を拒否する場合でも、弊社に対してお客様が保有するアカウントに関連する情報、または弊社の製品およびサービスに対する要望 (例えば、お客様が参加した懸賞に関する処理メッセージ) など弊社とのビジネス関係に関連する情報を継続的に送信します。

お客様の権利

問い合わせフォームを使用して弊社にメッセージを送信することで、お客様は適用されるデータ保護法に従って関連するあらゆる個人データに対してアクセス、修正または削除を行う権利をいつでも行使できます。お客様は、ダイレクト マーケティング キャンペーンからのオプトアウトおよび販売促進の資料を拒否する要望を、その理由を述べることなくいつでも無料で行うことができます。

セキュリティ

弊社は本 Web サイトで提供する情報を保護するために業界標準の手段を使用しています。弊社はお客様が提供する個人データの保存時、使用時および共有時にはそのセキュリティを確保するために万全を期していますが、どのような Web サイトでも 100% の安全性を実現することは不可能です。したがって、すべてのユーザー名とパスワードの機密性を保持するなど、お客様が自らを保護するために適切な措置を実施することをお勧めします。

第三者の Web サイト

本 Web サイトの特定の領域には、サード パーティ Web サイトへのリンクが提供されている場合があります。ただし、本個人情報保護方針は、それが掲載されている Web サイトのみに限定され、本 Web サイトへのリンクまたは本 Web サイトからのリンクを行う外部 Web サイトにおける情報収集の慣習については記載しません。これらのリンクはお客様の利便性を強化するために提供されていますが、弊社が第三者またはその Web サイトを制御しないことに注意してください。これらのサードパーティは、お客様がその Web サイトにアクセスしているときにお客様が提供する情報に対して適用する異なるプライバシー ポリシーを保有します。個人特定情報を提供する前に、すべての Web サイトのプライバシー ポリシーを注意して読む必要があります。

UNILIN は、いかなる状況においても第三者の (将来的な) 存在について、およびそれらが提供する情報について一切の責任を負いません。外部 Web サイトへのハイパーリンクの含有は、弊社がそれらのサイトのコンテンツに同意すること、またはそれらのサイトとのいかなる形態の提携または関係が存在することを意味するものではありません。


公式 Quick-Step Web ストアの条件

注文を行う前に以下の販売の条件を注意深くお読みになり、今後の参照のためこの条件および注文のコピーを保持してください。

1. Web ストアの利用

1.1 本 Web ストアは弊社の Web サイトで表示されるすべての製品の販売を扱うプラットフォームです。本 Web サイトは、8710 Wielsbeke に登録事務所を所有し、事業拠点を BE-8710 Wielsbeke, Ooigemstraat 3 に置き、企業番号 0405.414.072 (以下「弊社」という) によりベルギーで登録されている民間有限会社 UNILIN BVBA が所有します。サポートが必要な場合は、電子メール (アドレス: officialwebstore@quick-step.com) または電話 (番号: 08448118287) にてお問い合わせください。

1.2 Web サイトのページのコンテンツは、お客様向けの一般的な情報とお客様の利用のみを目的としています。これは予告なしに変更される場合があります。

1.3 弊社の Web サイトに掲載される商品を注文するときには、配送を行い、注文した商品を受け取る小売業者 (以下「フルフィルメント パートナー」という) をお客様が任意で選択できます (以下の条項 4 を参照) 。配送および受け取りの詳細は、選択したフルフィルメント パートナーによって提供されます。

1.4 すべての注文は契約オファーとして考慮されるため、選択したフルフィルメント パートナーはそれを承諾する必要があります (以下「承諾」という)。承諾はお客様のフルフィルメント パートナーから注文確認メールを受信した時点で発生します。承諾前には、フルフィルメント パートナーは、配送する義務、およびお客様の注文の一部として含まれる可能性のある商品を提供可能な状態にする義務はありません。

1.5 この契約はお客様の取り消しの権利の対象となります (以下の条項 6 を参照)。

1.6 この Web サイトでの注文が支払いの義務を直接的に意味することに注意してください。

1.7 弊社は、お客様から商品の代金が決済可能な資金により受け取れない場合に (条項 3.1 に従い) 契約を終了する権利を保有します 。

1.8 ここに示す条件は適用法における消費者としての法的権利には影響しません。

2.商品の説明と価格

2.1 弊社の Web サイトの商品の主な特徴の説明および価格を確認できます。

2.2 個々の製品の価格には消費税が含まれています。ただし、(Web サイトで別途に記載されていない限り) 配送料は含まれていません。配送料は、合計金額に追加され、ショッピング バスケットで表示できます。

2.3 お客様が注文を行うときに弊社の Web サイトに表示される価格の正確性を確保するためあらゆる取り組みを行っています。お客様は、注文を承諾してから 14 日以内に、注文した商品の一部またはすべてに関して価格の誤りを発見した場合、弊社のカスタマ サービス (条項 1.1 に記載される電話番号および電子メール) に問い合わせることができます。または弊社が価格の誤った商品の詳細についてできる限り早急にお客様に通知します。このような場合、お客様には次の選択を行うことができます。

2.3.1 価格の誤った商品の注文をキャンセルし、訂正された価格での注文を再確認する

2.3.2 代替品の新しい注文を行う

2.3.3 注文すべてをキャンセルする、または

弊社からの通知を受信してから 14 日以内にお客様が上記の条項 2.3.1 から 2.3.3 の選択肢のいずれかを選択する形で応答しなかった場合は、条項 2.3.3 の選択肢を選択したものとみなされ、注文が即時にキャンセルされます。このような場合は、弊社は価格の誤った商品に対してお客様が支払った合計金額を返金または再クレジットします。

2.4 あらゆる疑念を回避するため、商品の在庫がない場合にお客様が弊社から代替品を注文する場合、または商品の代金に誤りがあった場合にお客様が後でその商品を訂正済みの価格で注文した場合、注文が行われた場所が本 Web サイトであるか外部の場所であるかに関係なく、販売に関する本条件はその注文とその関連商品の供給に適用されます。

3.支払い

3.1 商品と配送料の支払いはクレジット カードまたはデビット カードで行うことができます。お客様のクレジット カードまたはデビット カードは注文時に請求されます。

4.配送および商品の在庫状況

4.1 フルフィルメント パートナーは、お客様が指定した住所に商品を配送します。フルフィルメント パーオナーに住所を明確にお伝えください。

4.2 弊社の Web サイトでは、商品配送の平均的な所要時間を確認できます。この平均的な所要時間は予測時間であり、弊社はその所要時間が守られない場合に一切の責任を負いません。

4.3 有効な配送日はフルフィルメント パートナーによって指定されます。例外的な状況がない限り、いかなる場合でも、配送は承諾日から合理的な期間内に実施されます。

4.4 フルフィルメント パートナーの制御下における理由により、お客様の住所に配送できない場合は、フルフィルメント パートナーができる限り早急にお客様にその旨を通知します。

4.5 弊社は配送の遅延により発生したいかなる費用に対して責任を持ちません。商品を受け取るまで、施工器具を予約しないことをお勧めします。

5 リスクおよび所有権

5.1 お客様がフルフィルメント パートナーの施設で商品を受け取った時点においてお客様が商品のリスクを負います。または、フルフィルメント パートナーが商品をお客様が指定する住所に配送する場合は、お客様が商品の物理的な所有を取得した時点において商品のリスクを負います。

5.2 商品の所有権は、弊社が以下の項目に関連して発生するすべての合計金額 (決算可能な資金により) を完全に受領した時点においてのみお客様に譲渡されます。

5.2.1 商品、および

5.2.2 あらゆる場合において、お客様自身または弊社に発生したその他すべての合計金額。

6.取り消しの権利および返品処理

6.1 お客様は、商品の受け取り後、最長 14 日 (以下「取り消し期間」という) 以内であれば、取り消しの理由を述べることなく、一切の追加の費用を支払わずにいつでも契約を取り消す権利を有します。

6.2 取り消しの権利を行使するには、カスタマ サービスに電話 (条項 1.1 に記載する電話番号) をかけて契約取り消しの意思決定を通知する必要があります。その際、弊社は注文した商品の詳細をお尋ねしますのでご了承ください (例: 注文番号。ただしこれに限定されない)。

6.3 電話による取り消し後、弊社は電子メール (お客様が指定する電子メール アドレス) にて契約の取り消しを確認します。

6.4 商品の欠陥またはその説明に誤りがある場合を除き、お客様が商品の受け取り後に取り消しの権利を行使する場合は、お客様が選択する配送手段により、フルフィルメント パートナーに商品を返送し、その費用とリスクについてはお客様が負担するものとします。商品およびパッケージングは、お客様が当該の条件に従って契約の取り消しを弊社に通知した日からいかなる場合でも不当な遅延なく 14 日以内に完全に再販可能な状態でフルフィルメント パートナーの登録事務所または施設 (フルフィルメント パートナーの住所は「承諾」を参照) に返送する必要があります。

フルフィルメント パートナーがお客様のお住まいに商品を配送した場合は、フルフィルメント パートナーに対して注文した商品の集荷を要求できます。フルフィルメント パートナーは、取り消し期間内に集荷の要求を承諾する必要があり、£50 (50 ポンド) の集荷料金をお客様に請求します。

6.5 弊社は、お客様が契約取り消しの決定を通知してからいかなる場合も不当な遅延なく 30 日以内にお客様が支払ったあらゆる合計金額分を払い戻します。

6.6 商品の欠陥または商品の説明に誤りがある場合を除き、本条件の規約に従って商品が返品されない場合、弊社は本条件に従って商品が返品されないことにより発生した費用に相当する総額分をお客様に請求できます。

7.保証

7.1 弊社は、本サイトから購入したあらゆる商品について、満足できる品質、および当該の商品が一般的に供給されるすべての目的に合理的に適合することを保証します。

7.2 受け取った商品についての苦情 (例えば、損傷/不具合/不足商品) については、電話により弊社のカスタマ サービスまでご連絡ください (電話番号については条項 1.1 を参照してください)。弊社は、お客様の苦情を調査し、顧客としてのお客様の法的権利を尊重して合理的に可能な限り早急に対応します。

7.3 具体的な保証情報については、弊社の Web サイトを参照してください。この保証は、消費者としてのお客様の法的権利に影響しません。

8.責任の制限

8.1 お客様が消費者である場合、弊社は以下の状況においてお客様に対していかなる損失または損害、または代替品の調達費用について責任を負いません。

8.1.1 お客様に対して弊社の従業員またはエージェントが有する法的義務に違反が一切ない。
8.1.2 こうした損失または損害が、上記のいかなる違反により生じるものとして合理的に予測できない。
8.1.3 本契約の条件に対するお客様による違反により発生した損失または損害の増大。
8.1.4 こうした損害の可能性について弊社が忠告を受けている場合でも、Web サイトの利用または利用できないことの結果として生じた、または Web サイトを介して購入または入手したいかなる商品、受信したメッセージまたは入力したトランザクションの結果として生じた、または Web サイトへの不正なアクセス、お客様の送信またはデータや Web サイトに含まれるいかなる情報の改ざんの結果により生じた、上記の損失または損害/代替品の調達費用。

8.2 フローリングの施工、組み立て、メンテナンスについては、弊社の Web サイトに掲載されている施工手順を参照してください。

9.イメージ

製品イメージは説明の目的のみにおいて掲載され、ブラウザ ソフトウェアの制限、カメラの設定、モニターまたは画面の設定などにより実際の製品と異なる場合があります。フルフィルメント パートナーの施設または弊社の Web サイトから入手できるサンプルにより商品の現状確認を行うことをすべての顧客に推奨します。

10.権利放棄

本契約内の弊社のいかなる権利の施行における弊社による権利放棄 (明示または黙示に関わらず) は将来的にその権利の施行を棄損するわけではありません。


11.不可抗力

弊社は、天災、ストライキ、閉鎖、事故、戦争、火災、設備、装置の故障、自然資源の供給における原材料の不足または入手不能を含む、ただしこれに限らない、弊社の合理的な支配を超えた事象または状況の結果として生じた遅延または不履行について、弊社はそのいかなる義務の履行のいかなる遅延または不履行に対して責任を負わず、義務を合理的に延長する権利を留保します。

12.契約解除

管轄を有するいずれの裁判所により、本条件のいかなる条件または規定がいかなる理由において無効、不法または法的強制力がないと判断された場合、当該の規定は解除され、本条件の残りの規定については、無効、不法または法的強制力がない規定が排除された状態で本契約が同意されたものとして、継続的に完全な効力を有します。

13.準拠法および裁判管轄

商品の販売に関する本条件は関連する UK/IE および EU の法令が適用され、本契約に関するすべての係争は UK/IE 裁判所が管轄します。

14 弊社が有する本契約の変更の権利

14.1 弊社は、場合により本条約を訂正および修正する権利を有します。

14.2 法律または行政機関 (この場合は過去に行った注文にも適用される) が本方針または本条約に対して変更を要求する場合を除き、弊社から商品を注文した時点においてお客様に対して本方針および本条件の効力が及びます。


効力開始日および変更

弊社は単独の判断により本方針の一部を変更、修正、追加または削除する権利を留保します。お客様は定期的に本ページを確認し、本方針の最新版を確認する必要があります。変更の掲載を確認した上での本 Web サイトの継続的な利用は、お客様がこれらの変更に同意することを意味します。ただし、弊社はお客様の同意なしに個人データの使用について遡及的に変更することはありません。

本方針は 2013 年 1 月 15 日に作成され、その効力が発生しました。

質問

本方針に関する要望または質問またはお客様の詳細の更新については、以下までお問い合わせください。

UNILIN BVBA - division Flooring
Ooigemstraat 3
8710 Wielsbeke
Belgium
電話番号: +32 56 675211

問い合わせフォームを利用してメッセージを送信することもできます。